先判断情况
有人以活动资格、补发奖励为由索要资料。不确定时先暂停。
手机看赛准备
世界杯竞猜应用商店看赛入口，苹果安卓分开进入
如果当前正在使用 iPhone，先按设备系统选择下载入口会更稳妥；赛前确认赛程、赛中查看比分、赛后回看信息，都可以从APP继续完成。完成安装后，可以继续关注赛事动态。
iPhone 选择 iOS常用赛事更好回访多场赛事继续关注
假冒活动客服时请先确认
假冒活动客服是用户实际使用中可能遇到的小问题。有人以活动资格、补发奖励为由索要资料。奖励越诱人，越要看清入口。
守住资料
活动相关问题也要以站内规则为准。敏感资料不要随便提交。
App历史版本记录
这里记录移动端App的版本迭代，方便用户快速查看新增、优化和修复项。
- 重新整理安装引导的内容层级，优先展示关键项目，安装前能先判断设备状态，新用户安装门槛更低。
- 针对账号无法登录，问题反馈减少无效等待，联系入口更明显，填写反馈时不容易漏项。
- 安装说明新增联系方式展示相关提示，填写信息不容易漏项，遇到问题时入口更明确。
- 联赛入口补充分类折叠说明，返回搜索列表后不用反复确认，联赛入口会更好找。
- 安装包校验失败时，更新弹窗会保留关键状态，失败后能直接继续处理，更新完成后的提示更明确。
- 直播播放器改进弱网降载的展示方式，播放状态更容易判断，画面和比分的关系更清楚。
- 安装失败时，客服入口会保留关键状态，提交问题更顺手，截图较多时也能顺利提交。
- 调整倍速播放的回放生成提示逻辑，封面加载慢时操作更自然，赛后补看更顺畅。
- 用户在提醒权限未开时，比分提醒现在会给出更稳定的反馈，重复消息少一些，回放上线后能及时知道。
- 连续打开多个页面时，缓存管理会保留关键状态，弱网下等待更可控，页面切换负担更轻。
- 版本检测补充包体校验说明，更新后首次启动后不用反复确认，重新安装后也更容易继续。
- 错误重试改进分页加载的展示方式，列表翻页更顺，弱网下等待更可控。
- 用户在公告已经读过时，推送设置现在会给出更稳定的反馈，重复消息少一些，回放上线后能及时知道。